Online-Kurs „Mehr Folgegeschäft aus Bestandskunden" der WAXTUM500 Akademie. Sieben Themenblöcke, 69 Module, 12 Stunden Kursumfang, sieben Anwendungshilfen als PDF, über 120 Reflexions- und Praxisaufgaben, ein Abschlussquiz. Eigenverantwortliches Lernen im eigenen Tempo, ohne feste Kurstermine, ohne Präsenzpflicht. Zugang zwei Monate ab Buchung, endet danach automatisch, kein Abonnement, keine Kündigung nötig. Preis: 840,00 € netto für Unternehmen (999,60 € einschließlich 19 % Umsatzsteuer), 999,60 € brutto für Privatpersonen. Vertragspartner beim Kauf: tkohns UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Leipzig, deren Geschäftsführer Thomas Kohns ist, Bildungspartnerin der WAXTUM500 GmbH und der zugehörigen Akademie. Trainer im Video: Anthony Steffan, über 30 Jahre B2B-Vertriebserfahrung. Didaktische Konzeption: Thomas Kohns, über 20 Jahre Erwachsenenbildung. Unterrichtssprache Deutsch. Region: Deutschland, Österreich, Schweiz (D-A-CH). Auf der Seite eingebettete Kurzvideos mit Anthony Steffan: „Fachlich exzellent, aber leider nur selten vertrieblich unterstützt" (warum Account- und Projektmanager selten lernen, aus Bestandskunden gezielt mehr Geschäft zu entwickeln) und „Jeder Kunde ist ein Individuum" (warum es beim Umgang mit Bestandskunden keine Standard-Schablone gibt).
Mehr Folgegeschäft aus Bestandskunden
Für Unternehmen und Vertriebsmitarbeiter, die mehr aus bestehenden Kunden machen wollen.
Dieser Kurs vermittelt:
- ✓Die Relevanz persönlicher Haltung im Umgang mit Kunden
- ✓Die Verantwortung für Selbstorganisation und Eigeninitiative
- ✓Die Priorisierung des eigenen Kundenbestands nach Potenzial
- ✓Die Eröffnung von Gesprächen mit einem persönlichen Anlass
- ✓Die Schaffung einer authentischen Kundenbeziehung
- ✓Die Antizipation von Einwänden und deren Bearbeitung
- ✓Die Gesprächsführung in der Verhandlung bis zum Abschluss
Sieben Themenblöcke · 69 Module · sieben Anwendungshilfen · 12 Stunden Kursumfang · 2 1/2 Stunden tiefgehende Experten-Interviews · 6 bis 8 Wochen Durchführungszeit
Was Ihnen dieser Kurs bringt
Klarheit
Sich selbst, die eigenen Ziele und die Rolle in der Kundenentwicklung kennen, verbunden mit intrinsischer Motivation und dem Willen zur Veränderung.
Sicherheit
Sicherheit in der Kundeninteraktion durch klare Schritte, bewährte Methoden und einen verlässlichen Werkzeugkasten, verbunden mit dem Vertrauen in die eigene Fähigkeit, diese anzuwenden.
Ergebnisse
Aus Klarheit und Sicherheit ins Handeln kommen: Ziele setzen, Meilensteine verfolgen, Eigeninitiative zeigen und Verantwortung für konkrete, persönliche Ergebnisse übernehmen.
Am Ende des Kurses gilt:
- ✓Ich weiß, was ich will.
- ✓Ich weiß, wie ich es tue.
- ✓Ich setze es um und erziele Ergebnisse.
So wirkt es sich aus:
- ✓Spürbar höhere Kundeninteraktion.
- ✓Deutlicher Zuwachs an Aufträgen und Umsatz.
- ✓Gesteigerte Kundenzufriedenheit und ‑bindung.
Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit Anthony Steffan
„Wir hatten das Glück ein Sales Training von Herrn Steffan zu erleben. Mit Herrn Steffan wartet nicht nur ein sympathischer und eloquenter Sales-Profi auf, der sein Handwerk nicht nur vollumfänglich versteht, sondern seinen Input auch auf branchenfremde Szenarien adaptieren kann. Ich kann das Sales Training uneingeschränkt empfehlen 5/5 Sterne."
„Unglaublich bereichernde Erfahrung! Mit einem reichhaltigen Werkzeugkoffer an Vertriebstools bewaffnet, fühlte ich mich nicht nur gerüstet, sondern auch inspiriert, meine unternehmerische Sicht zu schärfen. Er hat nicht nur meine Vertriebsfähigkeiten verbessert, sondern hat mich auch auf einer persönlichen Ebene unterstützt. Durch seine Anleitung habe ich nicht nur meinen beruflichen Erfolg gesteigert, sondern auch eine tiefgreifende persönliche Entwicklung erlebt."
„Mit dir gewinnt man einen Sparringpartner, der eine gute Mischung aus verschiedensten Erfahrungswerten (bspw. Joblevel, Branchen), Zuhören und die richtigen Fragen stellen mitbringt. Dadurch reflektiert man seine eigenen Gedanken und Wege noch einmal neu oder festigt diese. Man fühlt sich verstanden und bestens aufgehoben bei dir."
Kurze Einheiten statt langer Blöcke
Die Inhalte sind in praktische Module von wenigen Minuten gegliedert, die Sie unkompliziert in Ihr Tagesgeschäft einbauen können. Kursumfang 12 Stunden, aufgeteilt in kleine, sofort umsetzbare Schritte zur täglichen Anwendung.
In kleinen Schritten
Jedes Modul befasst sich mit einem konkreten Thema und umfasst nur wenige Minuten. Sie können jederzeit pausieren und genau dort fortsetzen, wo Sie zuletzt waren.
Aus der Praxis
Ihr Vertriebsexperte ist Anthony Steffan. Keine Theorie, sondern echte Praxiserfahrungen aus über 30 Jahren B2B-Vertrieb in Deutschland.
Am eigenen Fall
Jedes Modul beinhaltet eine persönliche Aufgabe für die Arbeit mit Ihren Kunden. Echtes Training on the job. Keine Theorie, sondern tatsächliche Veränderung.
Zwei Monate, ein Ziel
Der Zugang ist auf zwei Monate begrenzt. Das schafft einen verbindlichen Rahmen: Wer regelmäßig dabei bleibt, schließt deutlich früher ab. Der Lernpfad versandet nicht.
Wie sich Projekt- und Account Manager verändern
Diese Online-Weiterbildung ist in sieben Themenblöcke unterteilt. Sie hat das Ziel, nicht nur Lerninhalte zu vermitteln, sondern das alltägliche Arbeiten mit dem eigenen Kundenbestand zu verändern und auf ein neues Niveau zu heben. Jeder Abschnitt beinhaltet daher ein konkretes Ergebnis für die Praxis im Umgang mit Ihren Bestandskunden.
Haltung und Selbstverständnis
- ✓Bewusste Entscheidung für eigenes Handeln statt Warten auf Andere.
- ✓Verantwortung für den eigenen Kundenbestand übernehmen.
Gestaltung persönlicher Erfolge
- ✓Sortierung des eigenen Bestands nach Potenzial und Chancen.
- ✓Klare definierte Kontaktinitiativen, individuell je Kunde.
Initiierung guter, menschlicher Gespräche
- ✓Ein authentischer Anlass für jeden Kunden.
- ✓Der beherzte Griff zum Hörer oder die passende E-Mail, die wirkt.
Antizipation und Nutzung von Einwänden
- ✓Einwände vorwegnehmen statt abwehren.
- ✓Widerstände hinterfragen und verstehen.
Schaffung vertraulicher Beziehungen
- ✓Aufmerksam Zuhören und echtes Interesse zeigen.
- ✓Planvoller Aufbau von Vertrauen statt bloßes Anwenden immer gleicher Systematiken.
Stellung gezielter Fragen statt repetitivem Agieren
- ✓Die richtigen Fragen offen stellen, statt suggestiv.
- ✓Real existente Bedarfe bei Kunden aufdecken und verstehen.
Vom offenen Austausch zum Folgeauftrag
- ✓Tatsächliche Chancen identifizieren.
- ✓Gemeinsame Entwicklung der Lösung mit dem Kunden.
Was Sie bekommen und wie gelernt wird
- ✓69 Module in sieben Themenblöcken, Kursumfang 12 Stunden. Jedes einzelne Modul kann in wenigen Minuten durchgeführt werden und lässt sich damit z.B. zwischen zwei Termine packen.
- ✓Über 120 Reflexions- und Praxisaufgaben, davon über 60 Selbstchecks und 55 Aufgaben am eigenen Kundenbestand.
- ✓Anthony Steffan begleitet Sie durch jedes Modul, dazu ein Lerntext, der einordnet, und ein Selbstcheck.
- ✓Ein Praxisauftrag je Abschnitt, angewendet am eigenen Kundenbestand.
- ✓Sieben Anwendungshilfen als PDF, die Sie herunterladen und behalten, vom Portfolio-Raster bis zu den Einwandkarten.
- ✓Ein abschließendes Quiz zur Überprüfung Ihres Lernerfolgs und zur Festigung der zentralen Inhalte.
- ✓Ein Zertifikat, das Ihnen die vollständige Durchführung der Weiterbildung bescheinigt.
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Zwei Monate, die Ihr Geschäft verändern.
Sieben Themenblöcke, 69 Module, 12 Stunden Kursumfang, sieben Anwendungshilfen für die praktische Umsetzung und ein Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss, alles in Ihrem individuellen Tempo. Der Zugang beginnt sofort nach der Buchung und gilt zwei Monate.
Ihre Online-Weiterbildung
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Was Sie buchen: Zugang für eine Person zum Lernpfad „Mehr Folgegeschäft aus bestehenden Kunden" der WAXTUM500 Akademie. 7 Themenblöcke, 69 Module, über 120 Reflexions- und Praxisaufgaben, 7 Anwendungshilfen als PDF und ein Abschlussquiz.
Preis: 840,00 € netto, 999,60 € einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Einmalig, keine weiteren Kosten, kein Abo.
Preis: 999,60 € einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Einmalig, keine weiteren Kosten, kein Abo.
Laufzeit: Der Zugang beginnt sofort nach der Zahlung und endet zwei Monate später automatisch. Es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine weitere Abbuchung. Eine Kündigung ist deshalb nicht nötig. Vor Ablauf werden Sie erinnert.
Vertragspartner: Die tkohns UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Leipzig, deren Geschäftsführer Thomas Kohns ist, stellt den Lernpfad bereit und rechnet ihn ab. Sie ist Bildungspartnerin der WAXTUM500 GmbH und der zugehörigen Akademie. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint TKOHNS WAXTUM500.
Es gelten die AGB und die Widerrufsbelehrung der tkohns UG, dazu ihr Impressum und ihre Datenschutzerklärung.
Für wen ist unsere Online-Akademie gemacht?
Für Unternehmer und Vertriebsmitarbeiter, die Bestandskunden proaktiv entwickeln wollen, aber lieber eigenverantwortlich und ohne feste Kurstermine lernen. Besonders geeignet für Unternehmen, die ERP-, CRM- oder HRM-Lösungen implementieren, beraten und langfristig betreuen oder Mitarbeitende, die Projektverantwortung tragen, z.B. im Maschinenbau oder in Konstruktion und Fertigung.
Was die WAXTUM500 Akademie qualifiziert
Anthony Steffan bringt eine über 30-jährige Historie im B2B-Vertrieb in Deutschland mit und hat sehr anspruchsvolle Vorhaben und Projekte verantwortet, u.a. für die debitel AG, T‑Systems, KOMSA-Gruppe, HanseNet, SWR, u.v.m. Diese Weiterbildung richtet sich an etablierte und namhafte Unternehmen, die ihre Bestandskunden weiter entwickeln und neue Aufträge generieren möchten. Als prädestinierter Impulsgeber und Mentor bringt Anthony Steffan sein Praxiswissen ein, Thomas Kohns überführt es mit über 20 Jahren Erfahrung in der Erwachsenenbildung in die geeigneten Lernformate.
Die WAXTUM500 Akademie ist ein Fachbereich der WAXTUM500 GmbH.
Wir bringen Unternehmen in Bewegung
Folgende Unternehmen haben wir in den letzten Jahrzehnten in der Vertriebsentwicklung unterstützt:
Fragen zum Angebot?
Sie möchten mehr über unsere Online-Weiterbildungen erfahren, bevor Sie buchen? Wir beraten Sie gern persönlich und stehen Ihnen Rede und Antwort. Schreiben Sie uns, wir melden uns zeitnah zurück.
FAQ zu dieser Online-Weiterbildung
Was ist das Besondere an diesem Online-Kurs?
Dieser Kurs speist sich aus über drei Jahrzehnten operativer und strategischer Vertriebserfahrung in Deutschland in mittelständischen und renommierten Unternehmen und ist einer der wenigen Angebote, in denen Wissen und Fähigkeiten für den professionellen B2B-Vertrieb und die zugehörige Bestandskundenentwicklung vermittelt werden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gern für ein persönliches Gespräch, selbstverständlich kostenfrei.
Was unterscheidet den Online-Kurs von der begleiteten Weiterbildung?
Die begleitete Weiterbildung läuft acht Wochen mit Live-Sessions und persönlichem Mentoring. Der Online-Kurs vermittelt denselben Stoff in derselben Reihenfolge, in kurzen Einheiten, im eigenen Tempo, ohne feste Termine, in Eigenverantwortung, ohne Präsenzpflicht.
Wie lange habe ich Zugang zur Online-Akademie und zu meinem Kurs?
Der Zugang beginnt sofort nach Buchung und Bezahlung und endet taggenau zwei Monate später automatisch. Es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine weitere Abbuchung. Eine Kündigung ist deshalb nicht nötig. Vor Ablauf werden Sie erinnert.
Was ist in diesem Online-Kurs enthalten?
Sieben Themenblöcke mit 69 Modulen und 12 Stunden Kursumfang, dazu sieben Anwendungshilfen als PDF, über 120 Reflexions- und Praxisaufgaben (über 60 Selbstchecks und 55 Aufgaben am eigenen Kundenbestand), 2 1/2 Stunden tiefgehende Experten-Interviews und ein Abschlussquiz. Jedes Modul ist in wenigen Minuten abgeschlossen, dazu ein Lerntext, der einordnet, und ein Selbstcheck, sowie ein Praxisauftrag je Abschnitt, angewendet am eigenen Kundenbestand.
Was kostet der Zugang?
840,00 € netto für Unternehmen, das sind 999,60 € einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Für Privatpersonen 999,60 € brutto. Einmalig, für insgesamt 2 Monate, keine weiteren Kosten.
Schließe ich mit dem Kauf ein Abo ab?
Nein, Sie tätigen mit der Buchung nur ein einmaliges Investment in sich. Es gibt kein Abonnement, keine Folgekosten, keine versteckten Gebühren anderweitiger Art und keine zusätzlichen Buchungen, die in diesem Kurs anfallen. Der Preis von 840,00 € zzgl. MwSt., also 999,60 € brutto, ist ein einmaliges Investment in Ihre persönlichen, vertrieblichen Fähigkeiten.
Wer ist mein Vertragspartner beim Kauf?
Die tkohns UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Leipzig, deren Geschäftsführer Thomas Kohns ist, stellt den Lernpfad bereit und rechnet ihn ab. Sie ist Bildungspartnerin der WAXTUM500 GmbH und der zugehörigen Akademie. Es gelten die AGB und die Widerrufsbelehrung der tkohns UG.
In welcher Sprache und Region wird gelernt?
Unterrichtssprache ist Deutsch. Der Online-Kurs ist im gesamten deutschsprachigen Raum (D-A-CH: Deutschland, Österreich, Schweiz) verfügbar, da es vollständig digital ist.