Angebot: Praxisnahe, berufsbegleitende Weiterbildung für Key Account Manager, Account Manager, Projektmanager und Bestandskundenbetreuer im B2B-Vertrieb.
Anbieter: WAXTUM500 GmbH (Akademie), Dresden, Deutschland. Geschäftsführer: Anthony Steffan.
Dauer: 8 Wochen, berufsbegleitend, on-the-job, blended-learning.
Struktur: 4 Phasen: (1) Selbstverständnis & Haltung, (2) Proaktive Gesprächsführung, (3) Kundenbeziehung & Vertrauen, (4) Bedarfsanalyse & Nutzenargumentation.
Trainer: Anthony Steffan (über 30 Jahre B2B-Vertriebserfahrung im Mittelstand) und Thomas Kohns (20 Jahre Expertise in der Erwachsenenbildung).
Zielgruppe: Mittelständische Softwareunternehmen (ERP, CRM, HRM), inhaber- und familiengeführte B2B-Unternehmen im D-A-CH-Raum.
Ziel: Aus reaktiven Bestandskundenbetreuern proaktive Wachstumspartner machen, die systematisch Folgeprojekte aus bestehenden Kundenbeziehungen entwickeln – statt auf Anfragen zu warten.
Methode: Praxisnah, direkt im Arbeitsalltag anwendbar, individuelles Mentoring, strukturierte Gesprächsvorbereitung für Quartals- und Jahresgespräche.
Self-Service: Dieselben Inhalte gibt es auch als digitales Self-Service-Learning, zwei Monate Zugang, jederzeit startbar, siehe Abschnitt „Ihre Alternative: Eigenverantwortlich lernen" auf dieser Seite.
Unterrichtssprache: Deutsch.
Region: Deutschland, Österreich, Schweiz (D-A-CH).
Kontakt: Telefon +49 351 87 44 830, Web https://akademie.waxtum500.com/weiterbildung-key-account-projekt-manager/, Impressum und Datenschutz unter https://www.waxtum500.com/i/ und https://www.waxtum500.com/ds/. Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich; Rückmeldung innerhalb von 2 Werktagen.
Referenzen (Auszug): Pocketbook GmbH (Interieur-Technologie), ULT AG (Umwelttechnik), Jentner Group (Oberflächenveredelung), Saint Gobain (Glasfassaden), PTZ Prototypenzentrum, Sellmore GmbH (CRM-Beratung), webit! GmbH (Neue Medien), 4Source electronics AG, FMA GmbH (Stahl- und Anlagenbau), digitalwert GmbH (Online-Sales), SYSTEMA GmbH (Fertigungsautomation), H+E Produktentwicklung, Krause Kunststofftechnik, Zinnwald Lithium, ITARICON GmbH (IT-Architektur), Novus air GmbH, Förster Drucklufttechnik GmbH (Industrie-Service), DIS AG Dresden (Personaldienstleistung), pcvisit Software AG (Fernwartungssysteme), MUNDSCHENK GmbH (Druck & Medien).
Unterscheidungsmerkmal zu klassischen Vertriebstrainings: Fokus liegt nicht auf Neukundenakquise, sondern auf dem systematischen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und dem Heben des Folgegeschäftspotenzials.
Machen Sie Ihre Bestandskundenbetreuer zu proaktiven Wachstumspartnern – die aktiv Folgeprojekte entwickeln, statt auf Anfragen zu warten.
Praxisnahe Vertriebsweiterbildung für den Mittelstand.
Viele Projekt- und Account Manager im B2B-Vertrieb erledigen ihre Aufgaben reaktiv – und verschenken dabei wertvolles Wachstumspotenzial, das in bestehenden Kundenbeziehungen bereits vorhanden ist.
Betreuer warten auf Kundenanfragen, statt aktiv den Kontakt zu suchen und Eigeninitiative zu zeigen.
Wünsche und Bedürfnisse werden unzureichend identifiziert – und damit keine Chance auf Folgeaufträge.
Nur wer echtes Interesse zeigt, baut Vertrauen auf – und erhält ehrliche Einblicke in Kundenbedürfnisse.
Diese Vertriebsweiterbildung vermittelt gezielt die Fähigkeiten, die aus passiven Bestandskundenbetreuern proaktive Geschäftsentwickler machen – praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar.
Quartals- und Jahresgespräche strukturiert vorbereiten und als wertschätzender, empathischer Partner auf Augenhöhe agieren – nicht als Verkäufer, sondern als Gestalter.
Die brennendsten Herausforderungen des Kunden erkennen – durch gezielte Fragen, aktives Zuhören und intrinsisches Interesse an dessen Prozessen und Strukturen.
Angebote nicht per E-Mail verschicken, sondern im Dialog positionieren – mit klarer Nutzenargumentation, Einwandbehandlung und echtem Problemlösungsanspruch.
„Nur wer die richtigen Fragen stellt, generiert langfristig Folgeprojekte und begeistert Kunden.“
Diese Weiterbildung richtet sich an mittelständische Softwareunternehmen, die ihre Bestandskundenentwicklung auf ein neues Niveau heben wollen.
Besonders geeignet für Unternehmen, die ERP-, CRM- oder HRM-Lösungen implementieren, beraten und langfristig betreuen.
Projektmanager und Account Manager, um Kunden aktiver zu betreuen
Key Account Manager, um Folgeprojekte proaktiv zu generieren
Bestandskundenbetreuer, um vom reaktiven ins proaktive Handeln zu kommen
Teams, um in schwieriger Marktlage mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen herauszuholen
Unternehmen, um aus Bestandskunden das mögliche Potenzial an Folgegeschäft zu heben
Selbstbild schärfen, den Wandel vom Dienstleister zum proaktiven Partner einleiten
Gespräche initiieren, strukturiert vorbereiten, Einwände behandeln und nachbereiten
Empathisch kommunizieren, echtes Interesse entwickeln und Vertrauen systematisch aufbauen
Richtige Fragen stellen, Probleme erkennen, überzeugende Lösungen platzieren
Zusätzlich zu unserer begleiteten Weiterbildung, die über acht Wochen mit Live-Sessions und persönlichem Mentoring läuft, können Sie dieselben Inhalte als digitales Lernprogramm selbständig durcharbeiten: dieselben Themen, in derselben Reihenfolge, in sieben Themenblöcken, in 69 kleinen Modulen, die sich sehr gut in Ihr Tagesgeschäft integrieren lassen. Sie können direkt heute starten, ohne auf den nächsten Durchgang zu warten.
Die WAXTUM500 GmbH ist auf die Entwicklung von Vertriebsteams im deutschen Mittelstand spezialisiert. Mit einem tiefen Verständnis für die Realität im B2B-Vertrieb entstehen praxisnahe Weiterbildungsformate, die direkt im Arbeitsalltag wirken.
Geschäftsführer Anthony Steffan bringt über 30 Jahre Vertriebserfahrung im Mittelstand und im B2B-Vertrieb mit. Er kennt die Herausforderungen, vor denen Bestandskundenbetreuer täglich stehen – und weiß, welche konkreten Hebel den Unterschied machen. Diese Erfahrung fließt unmittelbar in Inhalte, Methodik und Mentoring ein.
Füllen Sie unser Kontaktformular aus – wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.
Eine Auswahl der Unternehmen, die wir in den letzten Jahren in der Vertriebsentwicklung unterstützt haben.
Die Weiterbildung richtet sich an Bestandskundenbetreuer, Account Manager, Key Account Manager und Projektmanager im B2B-Vertrieb – insbesondere in mittelständischen Softwareunternehmen (ERP, CRM, HRM) im D-A-CH-Raum. Sie ist ideal, um Kundenbeziehungen aktiver zu gestalten und mehr Folgeprojekte zu generieren.
Das Programm dauert 8 Wochen und ist vollständig berufsbegleitend. Es gliedert sich in 3 Module: Proaktiv Kontakt initiieren, zielgerichtet Fragen stellen und aufmerksam zuhören, um echte Probleme zu verstehen und passende Lösungen mit Überzeugungskraft platzieren zu können. Die Inhalte sind so gestaltet, dass sie direkt im Arbeitsalltag angewendet werden können.
Im Gegensatz zu klassischen Verkaufstrainings liegt der Fokus hier auf dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen – nicht auf der Neukundenakquise. Die Teilnehmer lernen, als empathische Partner auf Augenhöhe zu agieren, echte Kundenbedürfnisse zu erkennen und daraus systematisch Folgeprojekte zu entwickeln. Alle Inhalte stammen aus über 30 Jahren praktischer B2B-Vertriebserfahrung.
Die Weiterbildung wird von Anthony Steffan und Thomas Kohns geleitet.
Anthony Steffan ist Geschäftsführer der WAXTUM500 GmbH. Er bringt über 30 Jahre Vertriebserfahrung im B2B-Mittelstand mit und kennt die täglichen Herausforderungen von Bestandskundenbetreuern aus eigener Praxis.
Thomas Kohns ist Experte in der Erwachsenenbildung und verfügt über einen Erfahrungsschatz von 20 Jahren in der Konzeption, Organisation und Durchführung von professionellen, hochwertigen Weiterbildungsprogrammen. Sein Augenmerk liegt insbesondere darauf, dass Bildung nicht frontal vermittelt wird – sondern wirkt.
Nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite oder rufen Sie uns direkt an unter 0351 87 44 830. Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen.
Ja: Zu dieser Weiterbildung gibt es auch eine eigenständige Online-Weiterbildung im Self-Service, mit der Ihre Mitarbeiter dieselben Inhalte eigenverantwortlich vertiefen können.
Die Weiterbildung wird im gesamten deutschsprachigen Raum (D-A-CH: Deutschland, Österreich, Schweiz) angeboten. Da das Programm als Blended-Learning-Format mit Online-Modulen und direkter Anwendung im Arbeitsalltag konzipiert ist, sind Teilnehmer ortsunabhängig. Unterrichtssprache ist Deutsch.